Regulamin

Data wejścia w życie: 12 czerwca 2026 · Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu do aplikacji mobilnej Roovi (pakiet md.vlalex.roovi) i strony internetowej roovi.app (łącznie „Usługa”) oraz korzystania z nich. Instalując aplikację, rejestrując się lub korzystając z Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś go i akceptujesz jego warunki.

1. Usługa i strony

Roovi to narzędzie do prowadzenia wypożyczalni: katalog inwentarza, wydawanie przedmiotów przez QR, liczniki wypożyczeń, zmiany, cennik i analityka. Usługę świadczy VLALEX Apps — niezależny deweloper („my”). Usługa przeznaczona jest do użytku biznesowego przez osoby, które ukończyły 18 lat.

2. Konta i organizacje

• Korzystanie z Usługi wymaga posiadania konta. Zobowiązujesz się do podawania dokładnych informacji oraz zachowania poufności swoich danych logowania.
• Podczas rejestracji tworzysz organizację i zostajesz jej administratorem. Administrator zaprasza operatorów kodem i zarządza ich dostępem.
• Odpowiadasz za działania wykonywane w Usłudze w ramach Twojego konta, a administrator organizacji odpowiada za jej członków.

3. Plany i limity

Usługa jest oferowana w planach Start (darmowy), Business oraz Network. Zakres planów i limity (lokalizacje, operatorzy, przedmioty, historia) są dostępne na stronie roovi.app#pricing i w aplikacji. Cena subskrypcji zależy od platformy i kraju: w aplikacji na iOS obowiązuje cena App Store dla Twojego sklepu — i to ona jest pokazywana w aplikacji przed potwierdzeniem zakupu. W przypadku przekroczenia limitów planu Usługa może ograniczyć tworzenie nowych obiektów do momentu przejścia na odpowiedni plan.

4. Płatność i subskrypcja

Plany Business i Network są świadczone w ramach subskrypcji — miesięcznej lub rocznej. Sposób płatności zależy od tego, w której aplikacji wykupujesz subskrypcję.

4.1. Subskrypcja w aplikacji na iOS

• Subskrypcję wykupuje się wyłącznie przez zakup w aplikacji w App Store. Płatność jest pobierana z Twojego konta Apple w chwili potwierdzenia zakupu; aplikacja na iOS nie oferuje innej metody płatności.
• Cenę dla Twojego kraju ustala App Store. Jest pokazywana w aplikacji przed potwierdzeniem i to ta kwota zostaje pobrana.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie. Opłata za kolejny okres jest pobierana w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu, o ile automatyczne odnawianie nie zostanie wyłączone co najmniej 24 godziny wcześniej.
• Zarządzanie subskrypcją, zmiana planu i wyłączenie automatycznego odnawiania odbywają się w ustawieniach konta Apple: Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje. Nie mamy dostępu do tych ustawień i nie możemy ich zmienić za Ciebie.
• Do zakupów w App Store stosuje się dodatkowo warunki Apple Media Services.

4.2. Subskrypcja w aplikacji na Androida

• Płatności obsługuje Lemon Squeezy, LLC — dostawca płatności występujący jako sprzedawca (merchant of record). Dane kart są przetwarzane po stronie dostawcy i nie są nam przekazywane. Ceny podawane są w euro (EUR).
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego opłaconego okresu do czasu anulowania.
• W przypadku nieudanej płatności możemy przyznać okres karencji na aktualizację metody płatności, po którym organizacja zostaje przeniesiona na plan Start.
• Ceny mogą ulec zmianie; o zmianie ceny aktywnej subskrypcji poinformujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, ze skutkiem od następnego okresu rozliczeniowego.

4.3. Postanowienia wspólne

• Dla planu Business zapewniamy 14-dniowy okres próbny bez podawania karty. Jeśli do końca okresu próbnego subskrypcja nie zostanie wykupiona, organizacja zostaje przeniesiona na plan Start.
• Subskrypcja obowiązuje na poziomie organizacji: plan i jego limity dotyczą całej organizacji, niezależnie od tego, który z jej członków i w której aplikacji ją wykupił. Organizacja, która zapłaciła na innej platformie, zachowuje dostęp do opłaconych funkcji w aplikacji na iOS.
• Jedno konto Apple może być powiązane tylko z jedną organizacją Roovi.

5. Anulowanie i zwroty

• Subskrypcję wykupioną w aplikacji na iOS anulujesz samodzielnie w ustawieniach konta Apple (Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje). Nie możemy anulować jej za Ciebie.
• Subskrypcję wykupioną w aplikacji na Androida można anulować w aplikacji lub przez portal klienta Lemon Squeezy.
• Po anulowaniu plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, po czym organizacja zostaje przeniesiona na plan Start.
• Zwroty za zakupy w App Store obsługuje Apple pod adresem reportaproblem.apple.com. Nie realizujemy takich zwrotów. W sprawie płatności na Androidzie napisz na [email protected].
• Za niewykorzystaną część opłaconego okresu domyślnie nie przysługuje zwrot, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów.
• Zmiana planu na niższy lub anulowanie subskrypcji nie powoduje usunięcia danych organizacji: ponownie stosuje się do nich limity planu Start.

6. Dozwolone użytkowanie

Korzystając z Usługi, zobowiązujesz się nie:

• naruszać obowiązującego prawa ani praw osób trzecich;
• przesyłać złośliwego kodu, zakłócać działania Usługi ani obchodzić ograniczeń technicznych i limitów planu;
• podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do danych innych organizacji;
• dekompilować ani w inny sposób pozyskiwać kodu źródłowego aplikacji, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie dozwolonych przez prawo;
• odsprzedawać ani podnajmować Usługi bez naszej pisemnej zgody.

7. Twoje dane i treści

Dane, które wprowadzasz do Usługi (katalog, zdjęcia, rekordy wypożyczeń, dane organizacji), należą do Ciebie. Udzielasz nam prawa do przetwarzania tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Odpowiadasz za zgodność z prawem treści, które przesyłasz, w tym za prawa do zdjęć i dane osobowe swoich klientów wypożyczających. Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności.

8. Własność intelektualna

Aplikacja Roovi, strona internetowa, logo i elementy graficzne są chronione prawami własności intelektualnej i należą do nas lub naszych licencjodawców. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem na urządzeniach z systemem iOS i Android.

9. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest dostarczana w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie ani bezbłędnie, ani że będzie odpowiadać jakiemukolwiek konkretnemu celowi. Dążymy do utrzymania wysokiej dostępności Usługi, ale poszczególne funkcje mogą być tymczasowo niedostępne.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za wszelkie roszczenia związane z Usługą jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone zyski, szkody pośrednie ani za decyzje podjęte przez Ciebie na podstawie danych zawartych w Usłudze. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa.

11. Zawieszenie i zakończenie

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do Usługi w przypadku istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu, informując Cię o tym, gdy jest to rozsądnie możliwe. Możesz zaprzestać korzystania z Usługi w dowolnym momencie i zażądać usunięcia swojego konta oraz danych zgodnie z Polityką prywatności.

12. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem roovi.app/terms-pl wraz z datą ostatniej aktualizacji. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem; dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu i Usługi: [email protected].
Dostawca usługi: VLALEX Apps.

← Powrót do strony głównej